A.下記のメリットがございます。
①お客様情報欄が事前に表示され、アンケートフォームからの回答率が上がる。
アンケートページに設置したACSのフォームとデータベースを連動させることにより、「お客様情報」が事前に表示され、フォームの回答率が上がることが考えられます。
②お客さんが入力し直した「お客様情報」が自動的にデータベースに反映され、情報がアップデートされる。
お客様がご自身で「お客様情報」を変更した場合(部署や役職、住所などを入力し直した場合)、データベースのデータも書き換わりますので、最新の情報にアップデートされます。
③アンケートページにクリック測定が埋込め、スコアリング機能により優先順位付けができる。
アンケートページ(Webページ)内にも「クリック測定」を埋込み(通常はメール本文にのみ「クリック測定」の埋込みが可能)、アンケートページへ来られた方をスコリング機能により優先順位付けすることも可能です。