Q.配信リストと配信日時を設定すると、配信先の数が減ってしまう。

A.配信リストの登録および配信日時の設定後に表示される「配信(予定)数」は、下記の状態の顧客情報を除いた件数になります。

• 「配信NG」に設定されている方
   貴社もしくはお客様側で「配信停止」の設定をされた方
• 「配信不可」の状態の方
   配信エラーが規定の回数(デフォルトでは4回※)に達すると自動的に「配信不可」の状態となります。
   ※「配信不可」になる規定の回数は「管理」＞「設定変更」＞「企業編集」画面から変更可能です。
•  メールアドレスの登録が無い方

■最終的な配信予定件数を抽出する場合

「顧客」＞「検索＆ダウンロード」＞「種別：顧客情報」画面にて「E-mail：＠」「メール配信：OK」「配信状態：配信可能」の3項目を設定頂くと抽出が可能です。
クエリー配信の場合は、当初の検索条件にこの3項目を追加して検索してください。