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Q.複数の異なる名前で同じメールアドレスが登録されています。メール配信する場合、どのような優先度で配信先は選択されていますか?

A.メール配信の「配信基準(初期)設定」は、顧客No基準(昇順)での配信となり、異なる名前で同一メールアドレスで登録されている場合でも顧客Noは異なるため、それぞれに配信が行われます。

「配信基準設定」を、同じメールアドレス宛に複数送らない設定に変更することもできます。

  ■配信基準設定の変更方法  

該当のメール原稿の「配信基準設定」を呼び出す
メール配信 > メール配信設定 >  [4]リスト登録・日時設定 > 配信スケジュールを追加 > [+配信基準設定]

  ②同一のメールアドレスへの配信方法を「メールアドレス基準」に切り替える