Q.英語版アンケートを作成したが日本語のお問合せ自動通知メールの自動振り分け設定に引っかからないようにしたい。

A.日本語設定に引っかからないようにするには下記の方法をご確認ください。

・「担当地区」「キーワード」の両方を設定されている方
地区・選択肢の条件が日本語の為、英語での回答時に条件に
当てはまることがないため設定の必要ございません。  

・「キーワード」のみ設定されている方
キーワードのみの設定をされている方は現状アンケートの「種別タグ」基準で
設定されているので追加の条件が必要となります。   (設定例)
(1)英語版のアンケートフォームの種別タグに【英語問合せ】の様に一意のタグを設定
(2)(1)で設定したタグを否定条件に加える not 【HP問合せ】→ not (【HP問合せ】 or 【英語問合せ】)   ※【HP問合せ】か【英語問合せ】以外の通知を受け取るという条件式
※orでの条件を半角()で囲い、notが両方にかかるようにしています
※notの後ろ、orの前後に半角スペースを挿入   お問合せ通知メールの設定方法は下記マニュアルをご参照ください。  

■お問合せ自動通知メールの自動振り分け設定
https://www.apto-service.com/download/manual/mail_divide.pdf