Q. 「お客様情報」の入力欄の必須項目を「アンケート」＞「システム設定」＞「項目設定」から変更したが、既存のアンケートに反映されない。

A.登録済みのアンケートについては各アンケート編集画面より変更を行う必要があります

「アンケート」＞「システム設定」＞「項目設定」から編集していただいた場合は、それ以降に作成するアンケートの初期値となります。
既存のアンケートの「お客様情報」入力欄の設定を変更したい場合は、当該アンケートの編集画面から下記を参考に設定を変更してください。

■「お客様情報制御項目」  

「3 基本設定」＞「＋拡張設定」内の「お客様情報制御項目」にて、自由に表示/必須項目の設定ができます。