A.最初の回答の直後に2回目の回答があった場合は、クリックの重複などによって2回送信されている可能性が高いです。
紛らわしい等の理由から削除する場合は、こちらをご参照の上、回答の削除を行ってください。
また、このようなクリックの重複を避けるために、アンケート回答後に、別ページ(通常は御社HPのトップ)に遷移させることを推奨しております。
設定の方法は下記をご参照ください。
■ アンケート回答後表示ページ設定方法
- 「アンケート」編集画面>[3.基本設定]>[■ アンケート回答後に表示されるページ設定]にて、鉛筆アイコンをクリック。
- ポップアップした「アンケート回答後に表示されるページ設定」画面にて、”(システム初期値)”を選択し、[OK]をクリックすると御社のHPのトップページを設定できる。
※その他のページの遷移させたい場合は、[その他]を選択の上、テキストボックスに任意のURLを入力する。