Q.既にACSに登録されているお客様がアンケートに回答し、住所などが空欄で回答された場合空欄まま上書きされますか？

A.「アンケート回答時に、既存の顧客情報を上書きしない」を設定していない場合は、空欄で上書きされます。

下記FAQの上書きに当てはまる条件で回答があった場合、住所などが空欄の場合でも上書きされます。  

Q アンケート回答した際の顧客データの上書き条件を教えてほしい。
https://faq.acs-2.com/964  

上書きされない設定に変更する場合は下記FAQより設定が可能です。
※管理者権限が必要になります。  

Q アンケート回答時に、ACSに登録済みの顧客情報の上書きがされないようにしたい。
https://faq.acs-2.com/950