Q. 特定の条件の顧客以外にメールを配信したい。

A.not条件を使ったクエリーを作り、配信先に設定します。

例えば、顧客備考欄に【海外企業】というキーワードが入っていない顧客に配信したい場合、「検索ダウンロード」画面で「顧客備考」に”not[半角スペース]【海外企業】”と入れて検索します(下記画像参照)。

すると【海外企業】のキーワードが入っていない顧客データが抽出できますので、これらをクエリーに追加し、「メール配信設定」画面で、クエリー配信の配信先に指定します。

同様にして、「住所」欄に「東京都 or 神奈川県 and not 川崎市」と入れることで、「東京都と川崎市を除く神奈川県」を検索する等、地域ごとの検索なども可能です。

※「論理演算」については「ACS操作マニュアル」の「2-1-2 ACS 検索機能の特徴」より、「■論理演算（and、or、not）による条件指定」の箇所をご参照ください。また、こちらの資料のp.3「よくあるお問合せ」の箇所にも論理演算による条件指定の例について記載があります。
なお、複雑な条件を指定する場合は、条件式がややこしくなり手間がかかりますので、お困りの際はお気軽に弊社までご相談ください。