Q. メール配信後、エラーになった顧客データのメールアドレスを修正したCSVを「CSV配信」からアップロードし再送したが、再びエラーになってしまった。

A.ACSに顧客情報として登録されているメールアドレスを修正してください。

CSVファイルにて配信先を設定する際、システム側はファイル内の「顧客No.」を基にACSからデータを引用しますのでCSVファイル上でのみ修正を行ってもACSに登録されているアドレスへ配信されてしまいます。

この場合はお手数ですが、一度「業務」画面からメールアドレスを書き換えたCSVをアップロードして、ACSの顧客情報自体を上書きするようにしてください。