Q. 未処理または処理済みの「アンケート回答」や「HP問合せ」、「ダウンロード認証」を抽出したい。

A.アンケートごとに回答を抽出したい場合「検索ダウンロード」＞「種別：アンケート回答」画面から特定の条件を選択することで抽出できます。

■例えば「処理済」の「HP問合せ」を検索したい場合

1. 「顧客」＞「検索ダウンロード」画面にて、「種別：アンケート回答」を選択。
   
2. 「種別ごとの検索条件」の箇所で「未処理リンク」で「HP問合せ」を、「区分」で「未処理」を選択して「検索」。
   ※この際、同時に「期間」を選択し、さらに回答を絞り込むことも可能です。
   
   
   

■アンケートごとに回答を抽出したい場合

1. 「種別ごとの検索条件」の箇所の「アンケートNo.」をクリック。
   
   
   
2. 下図のようなタブが出てくるので、右の「選択可能なアンケート」から、抽出したいアンケートを選択して、中央の「＞」をクリックすると、左の「選択したアンケート」に移動する。この際、「＞＞」をクリックすると、すべてのアンケートが選択されて左に移動する。
   
   
   
3. タブの「OK」をクリックし「検索」。
   ※いずれの方法でも、よく使う場合はクエリーに追加しておくと、便利です。