Q.「CSV配信」の際のCSVファイルは、ACSからダウンロードしたCSVのことですか？

A.はい。「CSV配信」選択時にアップロードして頂くCSVファイルは、ACSからダウンロードされたものであればご利用いただけます。

ACSからダウンロードされた顧客データは登録時にシステム側で自動採番された顧客ごとの一意のNoが「顧客No」欄に記載されています。

「CSV配信」ではこの番号で顧客データを呼び出すため、「顧客No」入りのリストが必要となります。

CSVファイルのダウンロードは、「検索ダウンロード」画面にて行えます。その際に検索条件を指定することで、任意の顧客データ登録を抽出可能です。
例えば、特定の条件の顧客データを除いたCSVファイルを抽出する場合は、下記をご参照ください。

▼ Q.特定の条件の顧客以外にメールを配信したい。
https://helpfan.jp/user/apto/mail/config/7.html

※「配信NG」顧客や「配信不可」の顧客がCSVファイルに含まれている場合は、自動的に配信先対象外となりますのでご安心ください。