Q.スコア達成者にコンタクトしたのですが、特定の企業の方は皆さん「メールを見ていない」と言われた。

A.受信者側のセキュリティ設定により、自動チェックが行われ、スコアに影響した可能性があります。

メールが届いた際に自動的に開封され、スコアに影響された可能性が考えられます。お客様にコンタクト（フォロー）される際に、クリック日時についてもご確認ください。また、短い間隔でクリックされている場合にも同様の原因である可能性があります。