A.配信エラーや配信NGになった登録は「優先順位」をつけてフォローされることをお勧めします。
フォローのポイントは以下の通りです。
■積極的にフォローするべき登録
「ランク」や「部署名」等を元に、キーマンと思われる方は積極的にアプローチします。
■フォロー時期
配信後、1カ月程度を目安にフォローを行います。
※それ以上間が空きますと、コンタクトを取っても先方が「どのメルマガの話をしているのか覚えていない」場合や、連絡がしずらい場合があります。
■フォロー方法
配信エラー「メールアカウント停止」や「メールアカウント無効」など メールが届いていない可能性が高い 場合がありますので、電話でコンタクトを取ります。
※配信エラー内容の確認方法などは、こちらのFAQを参照ください。
■電話コンタクト時に行うべきこと
登録メールアドレスに誤りがある場合には、正しいメールアドレスを確認して登録変更を行います。 退職や異動、「仕事内容が変わった」などの場合には後任の方をご紹介いただき、新規顧客登録をしてメール配信が届くようにします。A