Q.「配信不可」の顧客を「配信可能」にしたい

A.下記の方法で「配信可能」にすることができます。

■一括更新する場合

①「顧客」＞「検索ダウンロード」画面より種別を「顧客情報」に選択。
②「配信状態」を「配信不可」を選択し検索。
③検索結果をダウンロードし、ダウンロードしたCSVファイルのメールアドレス欄を空欄にしてメールアドレスのみを更新。その後、メールアドレスが入った状態でもう一度更新しますと「配信可能」になります。

■一件ずつ更新する場合

①「顧客」画面より該当の顧客を選択。
②「E-mail」欄を空にした状態で「変更」をクリック。
③「E-mail」欄に再度同じメールアドレスを入力し、「変更」をクリック。

※メールアドレス欄を更新する際はメールアドレス欄が空欄のCSVファイルとメールアドレス欄にメールアドレスの記載があるCSVファイルをご用意ください。空欄でメールアドレスを更新した後、登録されていたメールアドレスがわからなくなるのを防ぐためです。顧客データを一括更新する方法については下記マニュアルをご参照ください。 ACS操作マニュアル（P15~3-2 一括で追加・変更する） https://www.apto-service.com/download/manual/manual_sfa2_v3_0.pdf