各種ご依頼・お問い合わせはこちら

Q.前回と同じ設定でメール配信をしましたが、エラー件数が急激に減っているのはなぜですか?

A.前回の配信で「配信不可」の設定になった顧客へメール配信がされず減った可能性があります。

エラー件数が累計で4回になりますと「配信不可」の設定になり、メール配信がされない設定になります。
そのため、累計で4回エラーになった方へメール配信がされず、エラー件数が減った可能性があります。   ※配信不可となる既定のエラー回数はデフォルトで「4」回です。
 管理者権限をお持ちであれば「管理」>「設定変更」>「企業編集」画面から規定回数の変更が可能です。   「配信NG」と「配信不可」の違いについては下記のFAQをご参照ください。   Q 「配信不可」の定義は?「配信不可」と「配信NG」は何が違う?
https://faq.acs-2.com/593