Q.「自社向け」回答確認メールとは何ですか？設定するとどんなことが出来ますか？

A.「自社向け」の回答確認メールでは「送信元アドレス」を変更することが可能です。

「自社向け」の回答確認メールとは、お客様からアンケート回答があった際に御社側に送られてくる回答確認メールのことです。 デフォルトの設定では回答者のメールアドレスが「送信元」として設定されますが、「自社向け」の回答確認メールでは下記の3パターンから設定が可能です。  

① 回答者からのメールとして送信する
こちらの設定は「確認メール」がスパムになってしまう場合がありますので、 その場合は、下記②③をお試しください。  

② ACS（システム）からのメールとして送信する
システムのメールアドレス「apto@sotuu.net」からのメールとして送信されます。
最もスパムメールとして扱われにくい設定になります。  

③ 自由設定
配信元となるメールアドレスを自由に設定可能です。 自由設定の方法につきましては、こちらをご確認ください。   下記の方法で「自社向け」の設定が可能です。

1. 「アンケート」＞「システム設定」＞「確認メール」より「既存の確認メールから複製」から複製する確認メールを選択。
2. 「2詳細設定」＞「編集」を選択。
3. 「メール原稿の編集」画面より「送信先」を「自社向け」に変更。