Q.ACSに登録された顧客情報と連絡事項を社内の人に送りたい。

A.送りたい「顧客」情報の「フォロー」情報に連絡事項を入力し、メールで通知することができます。

①該当の顧客情報を呼び出す
顧客>顧客

[顧客]画面で、該当顧客情報を検索して選択します。

②連絡事項をフォロー入力してメールで通知する[フォロー]： クリック
[内容]： 連絡事項を入力
[送信先]： [送信先追加＋]をクリックして送信先を選択
[追加]： クリックすると、メールで通知が送信されます。

※[開封]にチェックを入れておくと、件名に『開封確認』、メール文末に『開封確認をお願いします。以下のURLをクリックしてください。』の案内が入った開封確認付きメールが届けられます。受信者側でこの開封確認URLをクリックすると、『ｘｘｘ様が以下のフォローコメントを開封されました。』と文中に開封されたことがわかる文章が入った連絡メールが、送信者に届きます。