A.スコアリング機能では、各クリック測定やアンケートに任意の点数を付けたり、「○○日以上ぶりのクリックには係数を付ける」といった設定が出来ます。
それぞれ下記のように設定してください。
■ 点数の設定方法~クリック測定編
「クリック測定」画面から、個々のクリック測定に任意の点数を設定します。
例えば今回は、ある製品マニュアルのリンクをクリックすると、1回20点が加算されるようにします。
- 「クリック測定」>「クリック測定URL設定」画面で、クリック測定を新規に追加する場合は「クリック測定URLの新規登録」をクリックし、既存のクリック測定を編集する場合は「詳細/変更」のアイコンをクリック。
(※クリック測定の登録方法はこちらのマニュアルP.27~「2-1 クリック測定URLを設定する」をご参照ください。) - [スコア]にて、任意の数字を設定し、「登録」をクリック。
(※数字は「0」~「100」までの整数を使用可能です。)
■ 点数の設定方法~アンケート編
「アンケート」画面から、アンケートごとに任意の点数を設定します。 例えば今回は、当該アンケートの埋め込まれたページが閲覧されると、1回10点が加算されるようにします。
- 「アンケート」>「設定」>「質問・回答」画面で、アンケートを新規に作成または、「登録済みのアンケートから編集」をクリックし、アンケートの編集画面を開く。
- 「3.基本設定」>[スコア]にて、任意の数字を設定し、「登録」または「変更」をクリック。
(※数字は「0」~「100」までの整数を使用可能です。)
■ 係数の設定方法
「管理」>「設定変更」>「スコアリング設定」画面から、前回クリックされた「クリック測定」から一定期間空いた場合に、その次のクリックに係数を掛けることができます。
また、顧客データにランクを設定している場合は、ランクごとに係数を掛けることができます。
- 「管理」>「設定変更」>「スコアリング設定」画面にて、「顧客ランク係数」、「クリック測定」、「アンケート閲覧」の項目の指示通りに係数を設定。
(※各係数は「0」~「100」までの数字を小数第1位まで入力可能です。日数は「1」~「365」までの整数のみ使用可能です。) - 画面上部の「変更」をクリックする。