A.アンケートページのようにq値付きのURLからアクセスされた場合には、「クッキーで個人情報を保存する」が表示されない仕様になっているため、表示できません。
なお、その場合はアンケートの編集画面>「3.基本設定」>[+拡張設定]で「クッキー機能を利用しない 」からチェックを外しても、非表示のままです。
アンケートページのようにq値付きのURLからページを閲覧した場合は、クッキーで保存せずとも、q値によって「お客様情報」欄に顧客情報が表示されているため、「クッキーで個人情報を保存する」の文言が無くとも、良いでしょう。
q値のないページとあるページは、図にすると下記のように異なります。