Q.配信結果がエラーになった顧客を検索したい。またその結果をCSV形式で出力したい。

A.「顧客」＞「検索ダウンロード」画面から下記の方法でご確認いただけます。

■配信結果：エラーリスト検索・出力方法

「顧客」＞「検索ダウンロード」画面を開く。
「種別：メール配信」を選択した上で、「配信結果：エラー」、「メール配信」のボタンをチェックし、「配信メール」で任意のメールを選択。
この状態で、[検索]ボタンを押すと、配信でエラーになった顧客データが検索結果としてページ下部に表示されます。
[配信ダウンロード(○○件)]をクリックすると、検索結果がCSV形式でダウンロードできる。

■検索結果をCSVでダウンロードする際に項目をカスタムしたい場合

例えば、「会社名」・「E-mail」・「顧客名」のみをCSVでダウンロードする際は、下記の方法で行います。

検索結果を表示させた状態で、その下の[ダウンロードオプション]をクリック。
するとCSVで出力する際の項目が選択できるので、「会社名」・「E-mail」・「顧客名」にのみチェックを入れる。
[配信ダウンロード]をクリックすると、CSVファイル形式のリストがダウンロードされる。

■エラーになった顧客を削除したい場合 下記のマニュアルのp.31～「3-6 顧客を削除する」＞「■ 一括削除する」の部分をご参照の上、顧客データの削除を行ってください。

▼ACS操作マニュアル
https://www.apto-service.com/download/manual/manual_sfa2_v2_4.pdf